المرتجعات

نأسف لعدم قبولنا عمليات الاستبدال حاليًا، ولكن يسعدنا استرداد قيمة مشترياتك وفقًا للشروط المذكورة أدناه. ستحتاج إلى تقديم طلب جديد عبر الإنترنت إذا كنت ترغب في الحصول على منتج مختلف.

١- يجب تعبئة نموذج طلب الإرجاع خلال ٣٠ يومًا من استلامك للمنتج.

٢- يجب أن تكون المنتجات سليمة، كاملة، وفي عبوتها الأصلية.

٣- ما لم نتفق على خلاف ذلك، يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع.

٤- بغض النظر عن موقعك، يمكننا ترتيب إرجاع مجاني إذا كان المنتج معيبًا. يرجى التواصل معنا أولًا بخصوص أي منتجات معيبة أو تالفة لنتمكن من مساعدتك على أكمل وجه.

الخطوة التالية هي استخدام النموذج الموجود على هذا الموقع لطلب رقم طلب إرجاع (RRN) وبدء إجراءات الإرجاع إذا كان المنتج يستوفي الشروط المذكورة أعلاه.

يرجى تعبئة النموذج للحصول على رقم طلب إرجاع (RRN) صالح إذا كنت ترغب في إرجاع مشترياتك.

يجب إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتقديم الطلب. لن تُقبل المرتجعات بدون رقم طلب إرجاع ساري المفعول.