Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Noi di Sharp Blades ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e sicuro possibile. La presente Politica di Spedizione spiega come elaboriamo, spediamo e consegniamo gli ordini effettuati tramite il nostro sito web.

Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Durante periodi di elevata richiesta o promozioni speciali, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla destinazione della consegna, al peso dell’ordine e al metodo di spedizione selezionato.

Il costo di spedizione visualizzato durante il checkout rappresenta il costo finale di spedizione per il tuo ordine.

Tempi di Consegna
Regno Unito

I tempi di consegna stimati variano in base al prodotto e al metodo di spedizione selezionato durante il checkout.

Ordini Internazionali

I tempi di consegna per gli ordini internazionali variano in base al Paese di destinazione e al corriere selezionato. I tempi di consegna stimati vengono mostrati durante il checkout.

Si prega di notare che i tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. Possono essere influenzati da procedure doganali, ritardi dei corrieri, condizioni meteorologiche o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Informazioni di Tracciamento

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento, ove disponibili.

Precisione dell’Indirizzo di Consegna

I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione corrette al momento dell’ordine.

Se hai bisogno di modificare il tuo indirizzo di consegna, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Possiamo apportare modifiche solo prima che l’ordine venga spedito.

Sharp Blades non può essere ritenuta responsabile per ordini persi o ritardati a causa di informazioni di indirizzo errate fornite dal cliente.

Articoli Non Disponibili

Se un articolo diventa non disponibile dopo che è stato effettuato un ordine, ti contatteremo per discutere le opzioni disponibili, inclusa l’attesa del riassortimento, la scelta di un prodotto alternativo o il rimborso dell’ordine.

Consegne Danneggiate o Errate

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna e di fornire fotografie ove applicabile.

Esamineremo il problema e organizzeremo una soluzione adeguata, che potrà includere una sostituzione, una riparazione o un rimborso.

Ritardi nella Consegna

Sebbene ci impegniamo a rispettare tutti i tempi di consegna stimati, occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo.

Se il tuo ordine sembra subire un ritardo significativo, contatta il nostro servizio clienti e ti aiuteremo a verificare lo stato della spedizione.

Dazi e Imposte
Regno Unito

L’IVA e le imposte applicabili sono incluse ove previsto dalla legge.

Ordini Internazionali

Gli ordini spediti dal Regno Unito possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione o altre tasse applicate dalle autorità del Paese di destinazione.

Salvo diversa indicazione durante il processo di acquisto, tali dazi, imposte e tasse sono a carico del cliente.

Se una spedizione viene rifiutata e restituita a causa del mancato pagamento di dazi doganali, imposte o tasse di importazione, l’eventuale rimborso potrà essere ridotto delle spese di restituzione, dei dazi o dei costi sostenuti dal corriere.

Annullamento degli Ordini

Puoi richiedere l’annullamento del tuo ordine prima che venga spedito contattando il nostro servizio clienti.

Se il tuo ordine è già stato spedito, potresti comunque avere il diritto di esercitare il tuo diritto legale di recesso, ove applicabile, oppure restituire l’articolo in conformità con la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata al Diritto di Recesso.

Pacchi Smarriti

Se un pacco viene confermato come smarrito dal corriere, Sharp Blades fornirà una sostituzione o un rimborso in base all’esito dell’indagine effettuata dal corriere.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna, contattaci:

support@sharpblades.co.uk