Versand
Versandrichtlinie
Bei Sharp Blades sind wir bestrebt, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Diese Versandrichtlinie erläutert, wie wir Bestellungen bearbeiten, versenden und zustellen, die über unsere Website aufgegeben werden.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Während Spitzenzeiten oder Werbeaktionen können sich die Bearbeitungszeiten geringfügig verlängern.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs auf Grundlage des Lieferorts, des Bestellgewichts und der gewählten Versandart berechnet.
Die im Checkout angezeigten Versandkosten stellen die endgültigen Versandkosten für Ihre Bestellung dar.
Lieferzeiten
Vereinigtes Königreich
Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Produkt und der beim Checkout ausgewählten Versandart.
Internationale Bestellungen
Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen variieren je nach Zielland und Versanddienstleister. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeitangaben nicht garantiert werden können und durch Zollabfertigungen, Verzögerungen bei Versanddienstleistern, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
Korrekte Adressangaben
Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte Versandinformationen anzugeben.
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Änderungen können nur vorgenommen werden, bevor die Bestellung versandt wurde.
Sharp Blades übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund falscher Adressangaben des Kunden verloren gehen oder verzögert werden.
Nicht Verfügbare Artikel
Sollte ein Artikel nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu besprechen. Dazu gehören das Warten auf die Wiederverfügbarkeit des Artikels, die Auswahl eines alternativen Produkts oder die Erstattung des Kaufpreises.
Beschädigte oder Falsch Gelieferte Bestellungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung und fügen Sie gegebenenfalls Fotos bei.
Wir werden den Vorfall prüfen und eine geeignete Lösung anbieten, die einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung umfassen kann.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, alle angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können gelegentlich Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Sollte sich Ihre Bestellung erheblich verzögern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Nachverfolgung Ihrer Sendung.
Zölle und Steuern
Vereinigtes Königreich
Die Mehrwertsteuer und alle gesetzlich vorgeschriebenen Steuern sind im Preis enthalten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Internationale Bestellungen
Bestellungen, die aus dem Vereinigten Königreich versandt werden, können bei der Einfuhr in das Zielland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere von den örtlichen Behörden erhobene Abgaben unterliegen.
Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, gehen diese Gebühren und Abgaben zu Lasten des Kunden.
Wird eine Sendung aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben abgelehnt und an uns zurückgesendet, kann die Rückerstattung um Rücksendekosten, Zollgebühren oder entstandene Versanddienstleistergebühren reduziert werden.
Stornierung von Bestellungen
Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung beantragen, bevor diese versandt wurde, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Wurde Ihre Bestellung bereits versandt, haben Sie möglicherweise weiterhin das Recht, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, sofern dieses anwendbar ist, oder den Artikel gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückzugeben.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.
Verlorene Sendungen
Wird ein Paket vom Versanddienstleister als verloren bestätigt, stellt Sharp Blades entsprechend dem Ergebnis der Untersuchung des Versanddienstleisters entweder einen Ersatz bereit oder erstattet den Kaufpreis.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
support@sharpblades.co.uk