Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij Sharp Blades streven we ernaar uw bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren. Dit Verzendbeleid legt uit hoe wij bestellingen verwerken, verzenden en leveren die via onze website worden geplaatst.
Verwerking van Bestellingen
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt.
Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Tijdens drukke periodes of promotionele acties kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van de bestemming, het gewicht van de bestelling en de gekozen verzendmethode.
De verzendkosten die tijdens het afrekenen worden weergegeven, vormen de definitieve verzendkosten voor uw bestelling.
Levertijden
Verenigd Koninkrijk
De geschatte levertijden variëren afhankelijk van het product en de verzendmethode die tijdens het afrekenen is geselecteerd.
Internationale Bestellingen
De levertijden voor internationale bestellingen variëren afhankelijk van het land van bestemming en de geselecteerde vervoerder. Geschatte levertijden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Houd er rekening mee dat levertijden slechts schattingen zijn en niet kunnen worden gegarandeerd. Ze kunnen worden beïnvloed door douaneafhandeling, vertragingen bij vervoerders, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.
Trackinginformatie
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie, indien beschikbaar.
Juistheid van het Leveringsadres
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendinformatie bij het plaatsen van een bestelling.
Als u uw afleveradres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kunnen wijzigingen alleen doorvoeren voordat de bestelling is verzonden.
Sharp Blades kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor bestellingen die verloren gaan of vertraging oplopen als gevolg van onjuiste adresgegevens die door de klant zijn verstrekt.
Niet-Voorradige Artikelen
Als een artikel niet meer beschikbaar is nadat een bestelling is geplaatst, nemen wij contact met u op om de beschikbare opties te bespreken. Dit kan onder meer inhouden dat u wacht op nieuwe voorraad, een alternatief product kiest of een terugbetaling ontvangt.
Beschadigde of Onjuiste Leveringen
Als uw bestelling beschadigd, defect of onjuist wordt geleverd, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op en voeg indien mogelijk foto's toe.
Wij zullen het probleem onderzoeken en een passende oplossing bieden, waaronder vervanging, reparatie of terugbetaling.
Vertragingen bij Levering
Hoewel wij ons inspannen om alle geschatte levertijden na te komen, kunnen er soms vertragingen optreden als gevolg van omstandigheden buiten onze controle.
Als uw bestelling aanzienlijk vertraagd lijkt te zijn, neem dan contact op met onze klantenservice en wij zullen u helpen bij het onderzoeken van de verzending.
Douanerechten en Belastingen
Verenigd Koninkrijk
De btw en toepasselijke belastingen zijn inbegrepen wanneer dit wettelijk vereist is.
Internationale Bestellingen
Bestellingen die vanuit het Verenigd Koninkrijk worden verzonden, kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, invoerbelastingen of andere kosten die door de autoriteiten van het land van bestemming worden opgelegd.
Tenzij tijdens het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld, zijn deze invoerrechten, belastingen en kosten de verantwoordelijkheid van de klant.
Indien een zending wordt geweigerd en geretourneerd vanwege onbetaalde invoerrechten, belastingen of invoerkosten, kan een eventuele terugbetaling worden verminderd met retourkosten, invoerrechten of door de vervoerder gemaakte kosten.
Annulering van Bestellingen
U kunt verzoeken om annulering van uw bestelling voordat deze is verzonden door contact op te nemen met onze klantenservice.
Als uw bestelling al is verzonden, kunt u mogelijk nog steeds gebruikmaken van uw wettelijke herroepingsrecht, indien van toepassing, of het artikel retourneren in overeenstemming met ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Raadpleeg onze pagina over het Herroepingsrecht voor meer informatie.
Verloren Pakketten
Als een pakket door de vervoerder als verloren wordt bevestigd, zal Sharp Blades een vervanging of terugbetaling aanbieden overeenkomstig de uitkomst van het onderzoek van de vervoerder.
Contacteer Ons
Als u vragen heeft over verzending of levering, neem dan contact met ons op:
support@sharpblades.co.uk